Hulpdiensten

Of het nu gaat om noodhulp of continuïteit in mobiliteit, er is altijd een hoge mate van urgentie. Operationele paraatheid en tijdsdruk zijn leidend wanneer mensen hulp nodig hebben en de organisaties erachter snelle informatie nodig hebben.

Met de gedigitaliseerde eerste schademelding wint u kostbare tijd. En met innovatieve toegevoegde waarde services voor uw klanten, als onderdeel van het claimrapportage- en afwikkelingsproces, vergroot u uw concurrentievoordeel.

Spearhead maakt gebruik van voertuigtelematica voor directe identificatie en analyse van ongevallen. Er worden intelligente gereedschappen gebruikt om voertuigschade automatisch, snel en eenvoudig te beoordelen. De schademelding kan plaatsvinden via alle beschikbare kanalen. Door gerichte integratie van de gegevens is het mogelijk relevante informatie uit te wisselen tussen alle betrokken partijen.

 

Spearhead maakt digitaal claimbeheer mogelijk

Highlights

• Melding van digitale ongevallen als basis voor een directe, gekwalificeerde beoordeling van de schade.
• Snelle voorspelling van verwachte reparatiekosten en risicobeoordeling van een economisch totaalverlies.
• Automatische pre-kwalificatie van het incident voor snelle coördinatie met de verzekeringsmaatschappij, voor ondersteuning van de eindklant in overeenstemming met de situatie en om de bergingsservice te optimaliseren.
• Aanbieden van diensten met toegevoegde waarde zoals het overnemen van de schadebeoordeling, beheersen van het proces en afwikkeling.
• Optioneel te integreren in de workflow van het callcenter en schadebehandelaar en als zelfservice oplossing voor eindklanten.